Suggerimenti e Domande Frequenti

Quelle che seguono sono alcune domande che i clienti spesso ci rivolgono

Modi per evitare il costoso recupero dei dati

Backup dei file per evitare recuperi di dati molto costosi, molte persone e aziende italiane perdono file importanti a causa di un guasto del disco rigido. Questi file includono foto, documenti e tanto altro.

Il miglior software antivirus per PC Windows e Mac: una prospettiva di tecnici informatici

Abbiamo testato e confrontato i migliori software antivirus per PC e Mac.

Recupero dati da un disco rigido

Grazie ad un nostro business partner italiana di recupero dati abbiamo numerosi metodi disponibili per il recupero dei dati …

Avendo la multifunzione fuori uso voi riuscite a darmi una sostitutiva?

Assolutamente si. Se il guasto risulta essere difficoltoso per spazio, tempo o impossibilità di strumentazione forniremo una sostitutiva di pari caratteristiche o superiori in modo da evitare di bloccare il tuo lavoro molto prezioso per noi.

Quanto durerà la mia riparazione / servizio?

Ripariamo la maggior parte dei guasti entro 2-3 giorni, offriamo anche un servizio prioritario di 24 ore (soggetto a disponibilità di parti se necessario). Se abbiamo bisogno di ordinare le parti, normalmente possiamo ottenere la consegna il giorno successivo. Ci rendiamo conto di quanto sia difficile stare senza il tuo computer o la tua multifunzione e cercheremo sempre di risponderti il prima possibile.

Quanto mi costerà la riparazione?

Ti offriremo sempre un prezzo fisso per la riparazione, ad esempio se è necessario sostituire un ricambio o un semplice consumabile, ti daremo un prezzo totale per il lavoro prima di iniziare. Non vogliamo che tu abbia brutte sorprese; vogliamo che tu sappia esattamente quali saranno i costi delle tue riparazioni prima di completare il lavoro.

Perché dovrei scegliere voi quando potrei andare nella grande distribuzione?

Offrire un servizio immediato è in cima alla nostra lista; parlerai direttamente alla persona che lavora sul tuo computer o multifunzione in modo da poter spiegare la situazione in dettaglio. Effettuiamo rapidamente le riparazioni, non inviamo nulla ai centri di assistenza in modo da non far passare più di 5 giorni per le riparazioni. Da noi paghi solo il lavoro una volta completato e quando ne sei soddisfatto. Nella grande distribuzione funziona in modo completamente diverso.

È possibile sostituire gli schermi dei laptop scheggiati o danneggiati?

Assolutamente, ripariamo e sostituiamo gli schermi dei laptop frequentemente ed è molto più economico rispetto all’acquisto di un nuovo laptop. Contattaci per un preventivo veloce, abbiamo in magazzino la maggior parte degli schermi per laptop e normalmente puoi sostituire lo schermo lo stesso giorno!

Sono preoccupato per i miei dati, è sicuro?

Faremo sempre molta attenzione nel curare i tuoi dati. Siamo certificati e le leggi sulla protezione dei dati sono per noi pane quotidiano, tutti i dati in nostro possesso sono tenuti in stretta riservatezza. Ci impegniamo a lavorare per un certo numero di aziende locali tra cui enti, multinazionali, avvocati e negozi di elevata importanza, quindi comprendiamo bene quanto siano importanti i tuoi dati personali. Tutti i dati dei clienti vengono sempre archiviati protetti da password e in formato crittografato. Ti consigliamo sempre però, se possibile, di eseguire un backup di tutti i dati sul tuo computer prima di intraprendere qualsiasi lavoro e di discutere sulle eventuali opzioni di backup con te, se necessario.